Mediación Policial. Práctica para la gestión del conflicto

Cobler Martínez, Elena
Gallardo Campos, Rosa Ana
Lázaro Guillamón, Carmen
Pérez i Montiel, Jordi


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Resumen del libro

Partiremos de una primera reflexión: la propuesta de Mediación Policial requiere el planteamiento de que estamos ante una forma de ser y querer hacer las cosas, así, las capacidades personales son importantes y necesarias pero se requerirá, además, de una capacitación, o sea se trata de una actitud que precisa de una aptitud.

Hemos de ser conscientes de que el futuro próximo puede requerir especialización en dos tipos de Policía: una Policía experta, especializada en grupos organizados, ciberdelincuentes, terrorismo… y otra Policía dedicada a la solución de conflictos y al desarrollo del capital social; es opinión común que una política penal de “cero tolerancia” tiene profundas limitaciones. 

Pero lo que también parece cierto es que la ciudadanía hoy demanda una Policía que, en general, sea sensible ante la necesidad de considerar la labor policial comunitaria como una estrategia más dentro de un modelo de salud pública, una Policía moderada en sus actuaciones que sabe emplear la autoridad necesaria y no más, que tiene gran capacidad de trato con el ciudadano, tacto y capacidad de mediación en los conflictos.

De esta forma, la Mediación Policial, en sentido estricto, es una técnica de solución de conflictos...


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Colección Práctica de Mediación. Dirigida por Esther Souto Galván.

El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador. Mª Ángeles Peña Yáñez.

Mediación laboral. César J. Viana López.

Inmigración y mediación intercultural. Aspectos jurídicos. Beatriz Souto Galván.

La mediación paso a paso. De la teoría a la práctica. María del Carmen Pereira Pardo, Vanesa Botana Castro y Beatriz Fernández Muiños.

Mediación. Teoría general. Esther Souto Galván.

Mediación civil y mercantil. Beatriz Gil Vallejo, Manuel Álvarez Torres y Juan Jesús Morcillo Jiménez.

Mediación escolar. Esther Souto Galván y Rosa García Vilardell.

Mediación familiar. Teresa Dupla Marín, Eulalia Marí Puget y Esther Souto Galván.

Mediación internacional. Carlo Pilia, Marco Odello, Teresa Marcos y Esther Souto Galván.

Mediación ambiental. Remedios Mondéjar Pedreño.

Mediación policial. Teoría para la gestión del conflicto. Elena Cobler Martínez, Rosa Ana Gallardo Campos, Carmen Lázaro Guillamón y Jordi Pérez i Montiel.

Mediación Policial. Práctica para la gestión del conflicto. Elena Cobler Martínez, Rosa Ana Gallardo Campos, Carmen Lázaro Guillamón y Jordi Pérez i Montiel.


Opinión del librero

Un nuevo estudio monográfico de la práctica Colección  de  Mediación dirigida por Esther Souto Galván.de Mediación, donde desde un punto de vista práctico abordan todas las áreas de la mediación, desde la mediación familiar, hasta la novedosa mediación escolar, mediación por medios electrónicos o la policial.

 


Índice

I. NOTAS PRÁCTICAS PARA LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

1. EL PERFIL DEL MEDIADOR POLICIAL

2. HABILIDADES Y TÉCNICAS PARA LA MEDIACIÓN POLICIAL

2.1. El mapa del conflicto

2.2. La importancia de la comunicación en el proceso de mediación

2.3. Habilidades del policía mediador

2.4. Decálogo de cualidades básicas de un policía mediador efectivo

II. CASOS PRÁCTICOS

1. CONFLICTO DE UNA MENOR CON SUS PADRES SEPARADOS

2. ACTIVIDADES INSALUBRES EN LA COMUNIDAD

3. EL REENCUENTRO DE MADRE E HIJO

4. SOR MARÍA

5. LA VERBENA DE LAS FIESTAS DEL BARRIO

6. CONFLICTO VECINAL

7. CONFLICTO ORGANIZACIONAL

8. EL REGUERO DE LA DISCORDIA

9. UNA ASOCIACIÓN CULTURAL Y LA VECINDAD COLINDANTE

10. ¿QUIÉN LE PONE PUERTAS AL CAMPO?

11. MIS SUPERIORES ME HAN ENCARGADO QUE IMPLANTE Y GESTIONE EL SERVICIO DE MEDIACIÓN POLICIAL



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