Estrategias de marketing relacional para favorecer el éxito de las colaboraciones Universidad-Empresa

Laguna Sánchez, Pilar
Rosendo Ríos, Verónica


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  • Editorial: Dykinson
  • ISBN: 978-84-9031-144-8
  • Páginas: 280
  • Dimensiones: 17 cm x 24 cm
  • Fecha de la edición: January 2012
  • Edición:
  • Volúmen: 1

PVP. 20,00 €

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Resumen del libro

El Marketing Relacional nos ofrece una serie de pautas y estrategias que, aplicadas a las relaciones de colaboración o cooperación entre universidades y empresas, pueden facilitar el éxito de estas vinculaciones. Para ello, en este libro se analizan los factores más valorados por las empresas a la hora de entablar relaciones de colaboración con las universidades, dado que, si se permite a la Universidad conocer, con carácter apriorístico, los factores más valorados por sus clientes, resultaría difícil cuestionar que -por medio de una adecuada gestión- las probabilidades de éxito de estas relaciones se incrementaran considerablemente. Por lo tanto, este libro está dirigido tanto a los equipos gestores universitarios, como a cualesquiera otros equipos de gestión de organismos públicos o privados que desarrollen su labor en torno a tales actividades de colaboración universidad-empresa. Verónica Rosendo Ríos es doctora y Profesora de Marketing en distintas titulaciones y Másters de la Universidad Rey Juan Carlos. Ha presentado ponencias y conferencias en el área de Marketing en varios congresos nacionales e internacionales. Es autora de diversas publicaciones en el sector de B2B Marketing, Marketing de Servicios, Marketing Estratégico y Marketing Relacional. Asimismo, tiene un perfil profesional respaldado por varios años de experiencia en la casa matriz de diferentes compañías nacionales e internacionales, desempeñando puestos tales como Directora Europea de Marketing y Controladora-Directora Financiera en compañías como Sony UK, Johnson & Johnson UK, GTS UK, EDS UK, Dorling Kingdersley UK. Ha liderado varios proyectos internacionales tanto en compañías públicas como privadas. María del Pilar Laguna Sánchez es doctora y Profesora Titular de Economía Financiera y Contabilidad en varias titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos. Es autora de diversos libros y artículos académicos y ha dirigido varios proyectos de investigación y participado en numerosos congresos nacionales e internacionales. Actualmente ocupa el puesto de Decana de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Rey Juan Carlos y es Directora de la Cátedra Universitaria de Investigación Financiera y Forense KPMG-URJC. Asimismo, ha sido Vice-rectora de Títulos Propios, Postgrado y Unidades Docentes Delegadas de la Universidad Rey Juan Carlos.

Índice

Cap. 1. Relaciones universidad-empresa. 1. Introducción. 2. Mercados que componen las relaciones Universidad-Empresa. 3. Nuevo entorno. Factores impulsores de las RUEs. 4. Factores que afectan a las RUEs. 5. Beneficios y creación de valor relacional. 6. Obstáculos identificados en la literatura. 7. Variables clave en las RUEs. Cap. 2. Factores determinantes del éxito en la colaboración Universidad-Empresa desde una perspectiva relacional. 1. Introducción. 2. Variables antecedentes. 3. Variables mediadoras. 4. Variables de resultado propuestas. 5. Modelos que relacionan variables anteriores en las RUEs. Cap. 3. Hipótesis y aspectos metodológicos de la investigación. 1. Planteamiento del modelo de hipótesis. 2. Decisiones en la medida de los constructores. 3. Presentación de la investigación empírica. 4. Metodología propuesta para la investigación. Cap. 4. Análisis de los datos y resultados de la investigación. 1. Evaluación de la dimensionalidad y de las propiedades psicométricas de las escalas de medida. 4.2. Análisis del modelo estructural y del modelo global. Cap. 5. Conclusiones, implicaciones, contribuciones y futuras líneas de investigación. 1. Introducción. 2. Conclusiones de la investigación. 3. Implicaciones para la gestión directiva. 4. Limitaciones de investigación. 5. Contribuciones de la investigación. 6. Futuras líneas de investigación. Bibliografía.

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