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En palabras de Johan Galtung tenemos entre manos un importante puente entre dos mundos muy diferentes en su discurso y acción: el proceso judicial y la mediación de conflictos. Para recorrer dicho puente se abre ante nosotros el abanico completo de intervenciones posibles ante cualquier conflictos desde las ADR. Condensa y sintetiza los elementos esenciales de la teoría de conflictos desde las vertientes individual, estructural y social. Lo hace además reflejando los aspectos teóricos en casos prácticos que ayudan a ver con claridad el proceso. Definido el concepto fundamental de conflicto, dará paso al análisis de los mismos desde sus dos vertientes posibles, la dinámica y la estática. En dicho análisis deconstruye el conflicto examinando uno a uno sus elementos, da cabida al mundo de las emociones en la generación y resolución de los conflictos planteados, así como subraya la importancia del reconocimiento esencial en todo el proceso. Para poder llegar a la otra parte de nuestro puente, con visión eminentemente práctica que brota de la experiencia, plantea en primer lugar el diseño de la intervención tanto desde lo macro en el campo judicial, como en lo micro al considerar los conflictos desde la vertiente individual. En ese camino recorre una a una todas las herramientas que las ADR ponen a nuestro alcance tanto a nivel individual, estructural como social. Cierra la exposición con una extensa exposición de casos prácticos que reflejan todo lo expuesto a lo largo del volumen.
Franco Conforti, es profesor en Negociación, Técnicas de Expresión y Argumentación Jurídica en la Universidad Oberta de Cataluña. Arbitro internacional, negociador, master en mediación y doctor en derecho por la Universidad de Castilla La Mancha. Profesor regular en varios Master y Cursos de formación en Arbitraje, Negociación, Mediación y otras metodologías de Resolución Alternativa de Conflictos en diversas Universidades e Institutos de España y Portugal. Ha dirigido el Servicio de Mediación Social Comunitaria del Ayuntamiento de Alicante, se ha desempeñado como árbitro de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires. Ha publicado artículos en España, Argentina, Chile, Paraguay, Brasil, Portugal y Estados.
Prologado por Johan Galtung.
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN. Construir la Paz
Capítulo I. LOS CONFLICTOS. Enfoques Individual, Estructural y Social
1. EL CONFLICTO DESDE UN ENFOQUE INDIVIDUAL. EL CASO DE LA PAREJA
2. EL CONFLICTO DESDE UN ENFOQUE ESTRUCTURAL. LA CUESTIÓN MUSULMANA
3. EL CONFLICTO DESDE UN ENFOQUE SOCIAL. EL BARRIO DEPRIMIDO
4. DEFINICIÓN DE CONFLICTO
NOTAS
Capítulo II. EL ANÁLISIS O MAPEO DE CONFLICTOS. Análisis Dinámico y Estático
1. ANÁLISIS DINÁMICO
2. ANÁLISIS ESTÁTICO
NOTAS
BIBLIOGRAFÍA
Capítulo III. LAS HIPÓTESIS DE INTERVENCIÓN EN CONFLICTOS. El diseño en el macro marco y micro marco. La intervención desde los diversos métodos ADR y en particular desde la mediación de conflictos
1. DISEÑO EN EL MACRO MARCO: LA MEDIACIÓN INTRA-JUDICIAL
2. DISEÑO EN EL MICRO MARCO: LOS CONFLICTOS INDIVIDUALMENTE CONSIDERADOS
3. MÉTODOS APLICABLES A LOS CONFLICTOS ESTRUCTURALES
4. MÉTODOS APLICABLES A LOS CONFLICTOS SOCIALES
NOTAS
BIBLIOGRAFÍA
Anexo. Parte arte práctica
Caso 1. La clínica privada
Caso 2. La niña musulmana
Caso 3. Contrataciones internacionales, el stend
Caso 4. Inmigración, ilegalidad, explotación, interculturalidad
Caso 5. El comercio de comida rápida
Caso 6. Los aires acondicionados
Caso 7. El socavón
Caso 8. El fallido punto de encuentro familiar
Caso 9. Aluminosis
Caso 10. La abuela con Alzheimer
Caso 11. Las empresas aeronáuticas
Caso 12. El presidente Rooselvelt
Notas
Otros recursos bibliográficos: Páginas Web, Diarios Digitales, etc
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